Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Nieuwemarkt persoonsgegevens verwerkt in het kader van kantoorreparatie en aanverwante dienstverlening. We hechten waarde aan zorgvuldige omgang met gegevens en aan transparantie over de doeleinden, grondslagen en bewaartermijnen. Deze verklaring is bedoeld om u duidelijkheid te geven over welke informatie wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Verwerkingsverantwoordelijke
Nieuwemarkt, gevestigd aan Westerstraat 88, Amsterdam 1015 MG, is verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring genoemde verwerkingen. U kunt contact opnemen via Nieuwemarkt@outlook.com of telefonisch via +31648720935.

Soorten gegevens
Wij verwerken identificatie- en contactgegevens (zoals naam, e‑mail, telefoonnummer), organisatie- en locatiegegevens (zoals bedrijfsnaam en bezoekadres), en servicegegevens (zoals storingsomschrijving, apparatuurtype en uitgevoerde werkzaamheden). Wanneer u onze website bezoekt kunnen technische gegevens, waaronder IP‑adres en apparaatkenmerken, binnen standaard logbestanden worden verwerkt voor beveiliging en prestatie-analyse.

Doeleinden en grondslagen
We verwerken persoonsgegevens om uw aanvraag te behandelen, afspraken te plannen, werkzaamheden uit te voeren, facturatie mogelijk te maken en service te verbeteren. De voornaamste grondslagen zijn uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld kwaliteitsbewaking en beveiliging) en, waar van toepassing, uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuws en onderhoudstips). U kunt een verleende toestemming altijd intrekken.

Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. Administratieve en fiscale documenten worden bewaard conform wettelijke termijnen. Service- en storingshistorie kan gedurende een redelijke termijn worden bewaard om herhaalbezoeken efficiënt te organiseren en om trends in onderhoud te signaleren.

Delen met derden
We delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld met leveranciers voor onderdelenlevering) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten we afspraken om passende beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Beveiliging
Wij treffen organisatorische en technische maatregelen om toegang te beperken, misbruik te voorkomen en integriteit te beschermen. Voorbeelden zijn rolgebaseerde toegang, versleutelde opslag waar passend en periodieke evaluatie van procedures. Ondanks zorgvuldigheid kan geen absolute veiligheid worden gegarandeerd; we blijven processen continu verbeteren.

Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de site correct te laten werken en om inzicht te krijgen in gebruikspatronen. Bij eerste bezoek krijgt u een duidelijke keuze om cookies te accepteren of te weigeren. Uw voorkeur wordt vastgelegd, en u kunt uw keuze later aanpassen door uw browserinstellingen te wijzigen.

Uw rechten
U heeft, waar van toepassing, recht op inzage, rectificatie, dataportabiliteit, beperking van de verwerking en verwijdering van gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Verzoeken kunt u richten aan Nieuwemarkt@outlook.com. Ter verificatie kunnen wij aanvullende informatie vragen. Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren.

Internationale doorgifte
Wanneer het noodzakelijk is om gegevens buiten de Europese Economische Ruimte te verwerken, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik van standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen.

Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen om veranderingen in wetgeving of in onze dienstverlening te weerspiegelen. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina. We raden aan de verklaring periodiek te raadplegen.

Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u ons bereiken via Nieuwemarkt@outlook.com of telefonisch op +31648720935. Voor juridische informatie over voorwaarden en afspraken verwijzen wij naar de sectie Juridisch. Meer context over onze werkwijze vindt u op Over.